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在沟通中成长
总裁班,CEO课程,EE高层管理教育,经理人培训   2016-01-11 15:30:01 作者:顾震亚 来源:高层培训管理中心 文字大小:[][][]
简介
良好的沟通技巧是员工必备的工作技能之一。对刚刚进入公司的新人,学习沟通技巧是变成“职业人”的第一步。从工作之初就建立良好的工作习惯,将帮助公司大大降低纠正低效能习惯的成本。对公司已有的基层员工,提升沟通技巧是提升工作绩效的有效手段。
本课程充分发挥体验式培训的魅力,让学员们在亲身体验中了解沟通在工作和生活中的重要性,认识自己的行为模式,演练沟通技巧,并学习如何建立良好的沟通习惯。
本课程结合了NLP的部分内容,用适度的理论使学员了解行为背后的“为什么”,从而能够在真正深入的层面上改进行为。

课程目标
1、 了解沟通的数种障碍
2、 了解人在沟通中的行为模式
3、 学习高效沟通的技巧
4、 制定提高个人沟通技巧的发展计划

课程提纲
一、 什么是沟通?
1-1 沟通初体验
1-2 沟通过程图

二、 沟通的障碍
2-1 体会沟通的障碍
2-2 分析沟通的障碍

三、 了解自己,了解他人
3-1 心灵地图
3-2 心灵地图是如何形成的
3-3 心灵地图的局限

四、 建立良好的沟通习惯
4-1 表达与倾听
4-2 体验表达与倾听

五、 培训总结

注:
本课程适用于公司的新人训练和为基层员工提升工作技能。注重技巧的演练。理论部分深度适当 
本课程时间为6.5个小时
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